2024年惠水县人民政府政务服务中心信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)要求，现公布黔南州2024年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分。除特别说明的外，所列数据统计时限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，黔南州各级各部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府全面推进政务公开决策部署，按照州委、州政府的工作安排，着力提升政务公开工作质量，加强政策解读、回应关切、平台建设，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，切实保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，政府公信力进一步增强，政府治理能力稳步提升。

一是不断加大政府信息主动公开。发布各类政府信息29篇。围绕助力经济平稳健康发展和保持社会和谐稳定，深入推进落实重大政策、涉企服务、财税、稳岗就业以及涉及市场主体扩大有效投资等方面信息公开。

二是依法规范开展政府信息申请公开。2024年，本行政机关（或全州各级行政机关）新接收政府信息公开申请0件，上年度结转0件；本年度办结0件，结转下年度办理0件。

三是依法依规参与行政复议和行政诉讼。2024年，全州各级行政机关共参与行政复议0件次，参与行政诉讼0件次。

四是不断提质便民利企政府信息服务。在州政府门户网站开设“便民服务专区”、“政府导览通”等便民服务功能，开设“政策找企业”助企纾困优惠政策汇

编专题，充实完善“政民互动常见问题知识库”内容。政务新媒体开展“政府导览通”“助企纾困政策一键查”等小程序，通过图解、视频等形式开展政策解读，不断提升政务公开质量。

五是不断推进完善政府信息规范管理。组织全州各基层行政机关集中修订政务公开标准规范清单，规范有序推进政府信息公开内容发布，确保公开的政府信息准确一致、及时规范。

六是持续强化政府信息公开平台建管。州、县（市）门户政府网站全面入驻“中国·贵州”APP，全县1个政府网站及0个政务新媒体开展常态化监测，确保政府信息公开平台安全稳定运行。在州政府政务新媒体账号上开设州、县两级政府公报电子版增设访问入口、开设“互联网+督查”“12345服务热线”等入口。

七是狠抓政府信息公开监督保障。州、县两级均将全面推进政务公开工作列入本级绩效考核指标体系，严格落实常态化督办整改机制。统筹加强业务培训，围绕贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定与政策解读要求、“三审三校”等制度，参与了省级统筹开展的业务培训。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是信息公开不够全面及时。惠水县人民政府政务服务中心在信息公开方面，往往存在信息更新不及时、部分信息未及时公开的现象。这导致公众无法及时获取到最新的政府信息，影响了政务服务的效率和公众的知情权；二是信息公开渠道不够多样化。目前，惠水县人民政府政务服务中心的信息公开渠道相对单一，主要以政府门户网和微信公众号为主。这种单一的公开渠道限制了信息的传播范围和受众群体，不利于公众获取信息；三是互动与反馈机制不健全。惠水县人民政府政务服务中心在信息公开过程中，缺乏有效地互动与反馈机制。这导致公众无法及时对公开信息进行反馈，也难以有效监督政务服务中心的工作。

下步，针对存在短板和不足，将采取有力措施，逐一整改。一是加强信息公开的全面性与时效性。建立完善的信息公开机制，确保信息的全面性和时效性；二是多样化信息公开渠道。应拓宽信息公开的渠道，不仅限于政府网站。通过多种渠道进行信息公开，以满足不同受众群体的需求。同时，应加强与其他政府部门的合作，实现信息共享，提高信息公开的效率；三是建立互动与反馈机制。建立有效地互动与反馈机制，鼓励公众对公开信息进行反馈。可以通过设立意见箱、在线调查、热线电话等方式，收集公众的意见和建议。同时，应定期对公众的反馈进行整理和分析，及时调整和改进信息公开工作。此外，还应加强与公众的沟通与交流，提高政务服务的透明度和公信力。

六、其他需要报告的事项

2024年，黔南州在办理依申请公开件中

无收取信息处理费情况。本报告第二部分，本年度废止行政规范性文件共0件，其中废止0件，宣布失效0件。

公众如有需要，请联系咨询与所需了解政府信息直接、密切相关的政府职能部门，或到访咨询惠水县人民政府信息主管部门（惠水县人民政府办公室，办公地址为贵州省惠水县涟江街道县府中路88号)。