惠水县以树立和践行正确政绩观学习教育为契机，持续转作风、办实事、解民忧，把为民服务理念融入解决基层急难愁盼的具体实践中，用看得见、摸得着的变化回应群众期盼。

“做外卖配送4年，每天跑40多单。以前进小区反复登记填表，不熟的保安不让进门，订单超时只能不停道歉，一度想转行。”美团骑手陈军的经历，曾是广大配送从业者的普遍困扰。

县委社会工作部摒弃形式化、走过场的工作方式，筛选13个基层观测点，选聘23名新就业群体担任民情观察员，常态化收集行业诉求。针对反映集中的“进门难、休息难、身份识别难”问题，组织住建、物业、街道等多方现场会商、联合办公。仅用一个月，集成63项便民功能的“联新卡”便落地推行。陈军成为首批持卡人，在小区门口出示卡片，门禁几秒内自动抬起，彻底告别繁琐登记。

一张小卡片折射出治理理念的深层转变。惠水县以“联新卡”为纽带，搭建覆盖全县900余名新就业群体的“暖新港湾”服务网络，整合前卫美发店免费快剪、海清托管集团公益照护、基肯姆蛋糕店集体生日等爱心资源，让暖心服务精准直达。

“孩子在托管班有人辅导作业、伙食有保障，还能和同龄人一起成长。”在王佑镇“海清26℃温馨港湾”门口，村民杨大姐感慨道。为方便子女就近入学陪读，她常年往返老家与出租屋，每年额外承担上千元租金，负担沉重。

干部走访中发现，农村陪读家庭、留守儿童课后托管需求迫切。但县域公共资源有限，大规模新建公办托管不现实；放任社会机构运营，又难保服务与安全。通过探索市场化微利公益路径，对接贵州海清儿童托管集团，协调场地、协助招聘、健全监管，推动“26℃温馨港湾”在王佑镇、岗度镇落地。

企业靠合理微利稳定运营，政府靠政策扶持和规范监管保驾护航。托管阵地还预留20个公益名额，面向困难家庭免费开放，并兼顾留守老人日常照料。基层干部感慨：从过去物资帮扶，转向生活照料、情感陪伴，民生兜底更有温度。

暖心服务让新就业群体归属感不断增强，逐步从单纯的受益者，转变为参与基层治理的重要力量。

此前，一名网约配送员在直报群反映：龙场路口施工围挡倾倒，夜间隐患极大。社区工作人员次日一早赴现场核查修复，迅速消除风险。如今，惠水县已有49名外卖骑手、网约车司机受聘为基层治理信息员，推行“随手拍、随时报、随手帮、随手除、随手宣”五随行动。外卖骑手小李说：“以前看到路灯不亮、井盖破损觉得跟自己没关系，现在随手拍下，第二天就能整改到位，很有成就感。”

通过真诚尊重、正向激励，惠水县借助新就业群体覆盖面广、流动性强的优势，打造“移动探头”式治理模式。今年以来，累计排查化解基层各类安全隐患57件，办结率100％。

民生无小事，枝叶总关情。从手工登记到一卡畅行，从零散慰问到阵地托底，从城市过客到治理伙伴——惠水县始终紧盯群众身边点滴小事，以正确政绩观引领实干作风，把通行、托管、隐患处置等民生实事办细办实，用扎实成效书写为民答卷。（县委社会工作部）