多措并举,打造群众满意医保队伍
惠水县医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想,以“让群众满意”为奋斗目标,不断改革创新,全力推进基层医疗保障服务建设工作,全局干部职工齐发力,多措并举合力打造让人民群众满意的高效医保队伍。
深化党建引领,打造清廉医保队伍。今年3月起,开展“廉洁文化我来讲”活动,以干部职工为载体,定期分享廉洁好故事,引导全体干部职工从悠久醇厚的历史文化资源中寻找廉洁基因,获得廉政启示,让廉洁深植于心、落实于行,筑牢思想防线,营造事事讲廉、人人守廉、处处见廉的良好氛围。
强化政策培训,打造专业医保队伍。把干部职工的工作素质提升作为队伍建设的重要内容,全面抓好队伍建设中业务培训、政策宣传工作。针对医保政策知识、高频业务事项、业务系统操作等,定期开展内部业务培训及岗位大练兵,促进全局干部职工与时俱进,及时掌握最新医保动态,更好地为群众提高精准化、精细化、高效便捷的医疗保障服务。
优化经办服务,打造高质量医保队伍。以“我为群众办实事”为工作目标,不断改革创新,着力在解决群众急难愁盼问题上下功夫。通过开展下沉服务就近办,实现参保和变更登记等多个医保服务事项下沉经办;延时服务帮代办,对当日未完成事项办理或所办事项紧急的服务对象提供延时服务;创新服务掌上办,大力实施医保电子凭证推广应用并在此基础上推动县人民医院医保移动支付改革,实现异地就医备案登记、参保缴费、手工报销进度等多项医保经办业务“掌上办”。提升医保服务效能,增强群众获得感,让医保服务落到实处。