为促进《黔南州医疗保障服务领域“高效办成一件事”工作方案》落实落细,县医保局聚焦医疗保障服务领域“高效办成一件事”,以企业和群众的需求为导向,推行强化组织领导、细化工作任务、压缩经办时限,为企业和群众提供优质便捷高效的医保服务。
一是加强组织领导。及时制定印发《惠水县医疗保障服务领域“高效办成一件事”工作方案》,成立以局主要领导为组长、分管领导为副组长,各科、股(室)负责人为成员的工作领导小组,下设领导小组办公室,明确专人具体负责日常工作,为医疗保障服务领域“高效办成一件事”落实落细提供有力组织保障。
二是细化工作任务。结合岗位实际,对已实现的职工退休“退休一件事”、社会保障卡和医保码就医购药“一件事”等6个事项,督促县医保中心、各镇(街道)医保窗口严格按事项标准执行并长期坚持。认真做好每个“一件事”所涉事项的相同材料“去重”,全面落实“一件事”业务“一窗”受理,实现“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”。同时加强与州局请示汇报,按时间节点做好新生儿“出生一件事”联办、参保和生育医疗费用报销接口改造及参保缴费状态、待遇享受、转移接续办理进度、职工医保个人账户、年度报销情况等查询服务事项办事指南编制。
三是压缩经办时限。及时在政务服务智慧管理平台做好生育津贴审核支付经办时限调整,确保线上线下经办时限一致。生育津贴审核支付经办时限由原来的15个工作日压缩为10个工作日。为参保群众提供更便捷高效的医保服务,不断提升参保群众的获得感、安全感和幸福感,用便捷、人性、创新的医保服务暖民心、得人心。