惠水县2025年1-4月 巡游出租汽车违规典型案例通报

为强化巡游出租汽车企业主体责任落实，规范行业运营秩序，现将近期惠水县出租汽车违规典型案例通报如下，望各企业及从业人员以案为鉴，严格依法依规经营，共同营造安全、文明、优质的客运服务环境。

一、出租汽车驾驶员未按规定使用计价器案

2025年1月17日，市民投诉反映，其从惠水县思源小学门口打车到客运站，公共交通发展有限公司贵JDU40＊＊出租汽车驾驶员未按规定使用计价器。经调取车载视频核实，驾驶员刘某违规情况属实，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第一款规定，对刘某处以200元罚款。

二、出租汽车驾驶员甩客案

2025年1月31日，市民投诉反映，其从惠水县碧桂园打车到烟草局门口，锦城客运有限责任公司贵JDU37＊＊出租汽车驾驶员甩客。经调取车载视频核实，驾驶员程某违规情况属实，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第一款规定，对程某处以200元罚款。

三、出租汽车驾驶员未送乘客到指定地点案

2025年2月18日，市民投诉反映，其从惠水县财经学院打车到钻石城地下室，公共交通发展有限公司贵JDU39＊＊出租汽车驾驶员未送乘客到指定地点。经调取车载视频核实，驾驶员熊某违规情况属实，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第一款规定，对熊某处以200元罚款。

四、出租汽车驾驶员随意议价案

2025年3月17日，市民投诉反映，其从惠水县一中门口打车到爬头寨，宏海出租车客运有限责任公司贵JDU58＊＊出租汽车驾驶员随意议价。经调取车载视频核实，驾驶员刘某违规情况属实，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第一款规定，对刘某处以200元罚款。

上述案例暴露出部分客运企业安全管理松散、责任落实不到位，从业人员合规意识欠缺、服务质量参差不齐等问题。各企业须立即开展自查自纠，强化从业人员安全教育培训，健全运营管理制度；从业人员要严格遵守行业规范，提升服务意识，共同维护城市客运窗口形象。

下一步，惠水县交通运输局将持续加大市场监管力度，常态化开展执法检查，严厉打击各类违法违规行为，并定期通报典型案例及整改情况，切实保障乘客合法权益，推动行业高质量发展。